Τα Social Media έχουν γίνει ένα αναπόσταστο κομμάτι της καθημερινότητας μας. Μέσα από αυτά μοιραζόμαστε τις απόψεις, τις εμπειρίες και την διάθεση μας. Επιλέγουμε να κάνουμε like σε Brands τα οποία μας αρέσουν ή αντίστοιχα να “κράξουμε” αυτά που...δεν. Με τον ίδιο τρόπο μοιραζόμαστε και την γνώμη μας για προϊόντα και υπηρεσίες.
Ανάμεσα στους απλούς χρήστες, υπάρχουν και κάποιοι οι οποίοι ξεχωρίζουν. Είναι αυτοί οι οποίοι έχουν έναν τεράστιο αριθμό followers στο Instagram, Subscribers στο Youtube, Friends στο Snapchat ή γενικά μια μεγάλη μάζα ακολούθων σε κάποιο κοινωνικό δίκτυο. Μπορεί να είναι διάσημοι, αλλά μπορεί και όχι.
Σε κάθε περίπτωση, μιλάμε για χρήστες οι οποίοι έχουν αποκτήσει μια δύναμη επιρροής. Συνήθως είναι χρήστες οι οποίοι κάνουν κάτι συγκεκριμένο ή ασχολούνται μια μια niche αγορά...και το κάνουν καλά! Για αυτό και έχουν καταφέρει να χτίσουν μια “στρατιά” από followers, οι οποίοι σέβονται την άποψη τους, παρακολουθούν ανελλιπώς τις αναρτήσεις τους και πολλοί από αυτούς ταυτίζονται με την προσωπικότητά τους.
Αυτοί είναι λοιπόν οι Influencers, απλοί χρήστες, οι οποίοι κατάφεραν σταδιακά να κερδίσουν την εμπιστοσύνη μιας ομάδας χρηστών και η γνώμη τους επηρεάζει ακόμα και τις καταναλωτικές συμπεριφορές των ακολούθων τους.
Γιατί λοιπόν είναι σημαντικό ένα Brand να επενδύσει στο Influencer Marketing; Τι μπορεί αυτό να του προσφέρει;
Σύμφωνα με πολλές έρευνες που έχουν γίνει στο παρελθόν, το Word-Of-Mouth μπορεί να προσφέρει έως και διπλάσιες πωλήσεις σε σχέση με οποιαδήποτε μορφή πληρωμένης διαφημιστικής καμπάνιας.
Είναι λογικό, γιατί οι περισσότεροι από εμάς είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούμε την εμπειρία ή γνώμη ενός κοντινού μας ανθρώπου, παρά ένα διαφημιστικό banner μιας εταιρείας.
Οι Influencers λοιπόν, έχουν ένα ισχυρό πλεονέκτημα σε σχέση με οποιοδήποτε μέσο πληρωμένης διαφήμισης. Έχουν άμεση επαφή με τους followers τους και ως εκ τούτου η γνώμη τους μετράει και επηρεάζει!
Ας πάρουμε ως παράδειγμα, ότι έχετε ένα brand το οποίο είτε πουλά είτε παράγει παπούτσια τύπου “sneakers”. Με μια στοχευμένη αναζήτηση στο Instagram (αλλά και σε άλλα κοινωνικά δίκτυα), θα προσέξετε πως υπάρχουν πάρα πολλοί χρήστες οι οποίοι ασχολούνται σχεδόν αποκλειστικά με τον συγκεκριμένο τύπο παπουτσιών και έχουν δεκάδες χιλιάδες followers. Δείχνουν νέα σχέδια, τα δοκιμάζουν, λένε την άποψη τους, τα επευφημούν ή τα “κράζουν”.
Μια απλή αναφορά ή ένα θετικό σχόλιο για τα προϊόντα σας από τον συγκεκριμένο influencer, θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια τεράστια αύξηση πωλήσεων και δημιουργία word-of-mouth για το brand σας.
Στην παραδοσιακή διαφήμιση, ο πελάτης ήταν δέκτης. Έβλεπε μια διαφήμιση και μπορούσε απλά να επιλέξει αν θα προτιμήσει το συγκεκριμένο brand ή όχι. Με την ανάπτυξη των Social Media όμως, αυτό τείνει σχεδόν να εξαφανιστεί! Όχι με την έννοια ότι δεν υπάρχουν πλέον διαφημίσεις με τον παραδοσιακό τρόπο -υπάρχουν και μάλιστα πάρα πολλές-, αλλά με το κριτήριο της αποδοτικότητας.
Ο υποψήφιος πελάτης θέλει πλέον να έχει επαφή με το brand. Περιμένει μια πιο προσωποποιημένη εξυπηρέτηση. Θέλει το brand να του προσφέρει τις πληροφορίες και τα στοιχεία που εκείνος θέλει και όχι αυτά που θέλει το brand να προωθήσει.
Για τις περισσότερες εταιρείες η μετάβαση αυτή παρουσιάζει αρκετές δυσκολίες κι αυτό διότι θα πρέπει να δημιουργούν προσωπική επαφή με τον πελάτη, αλλά ταυτόχρονα να διατηρούν και τον εταιρικό τους χαρακτήρα.
Ένας influencer όμως, αποτελεί την ιδανική δίοδο, για να “μιλήσει” ένα brand την γλώσσα του κοινού που στοχεύει, χωρίς να χρειάζεται να αλλοιώσει την εταιρική του ταυτότητα.
Πολλά μεγάλα brands επιλέγουν να συνεργαστούν ταυτόχρονα με πολλούς Influencers για την προώθηση μιας νέας σειράς προϊόντων ή υπηρεσιών. Έτσι, όταν διαφορετικοί μεταξύ τους influencers αποφασίζουν να προωθήσουν έμμεσα ένα κοινό προϊόν, αυτό αυτόματα γίνεται trend και must-have για το κοινό τους.
Δεν χρειάζεται να σας πούμε πολλά λόγια. Απλά δείτε το γράφημα από την υπηρεσία Google Trends, για την αναζήτηση του keyword “Influencer Marketing”, το οποίο παρουσιάζει αύξηση πάνω από 5000%!
Το Influencer Marketing είναι κάτι σχετικά καινούριο. Αυτή τη στιγμή υπάρχουν δεκάδες χιλιάδες χρήστες με τεράστιο αριθμό followers, αλλά πολύ λίγα brands τα οποία γνωρίζουν για αυτήν την μέθοδο διαφήμισης και πως να την εκμεταλλευτούν!
Τι σημαίνει αυτό; Ότι λόγω του νόμου της προσφοράς και της ζήτησης, αυτή τη στιγμή οι “τιμές” παραμένουν ιδιαίτερα χαμηλές. Μπορείτε με ένα σχετικά χαμηλό ποσό, να “εκμεταλλευτείτε” την απήχηση των Influencers για να φέρετε πολλαπλάσια κέρδη και πωλήσεις.
Οι αναφορές στην σελίδα σας από τρίτες σελίδες, παίζουν καθοριστικό ρόλο στο πόσο ψηλά θα εμφανίζεστε στα αποτελέσματα της Google.
Με την “βοήθεια” των influencers, αυτόματα δημιουργείται ένα buzz γύρω από το brand σας, το οποίο δημιουργεί με τη σειρά του επισκεψιμότητα στη σελίδα σας, αλλά και αναφορές σε άλλες σελίδες.
Για παράδειγμα, αν μια influencer μακιγιάζ προβάλλει ένα προϊόν της εταιρείας σας, θα δείτε πως μέσα σε λίγες ώρες κι άλλες influencer θα κάνουν το ίδιο, όπως και bloggers. Όλη αυτή η κίνηση υπολογίζεται από τον αλγόριθμο της Google και σας ανεβάζει ψηλότερα στα αποτελέσματα.
Δεν χρειάζεται ούτε να βάζετε διαφημίσεις σε γενικού περιεχομένου σελίδες, ούτε να πειραματίζεστε επί μήνες για να στοχεύσετε με επιτυχία το κοινό σας.
Μπορείτε απλά να επιλέξετε έναν influencer, ο οποίος συσχετίζεται με το αντικείμενο σας και “μιλάει” στο κοινό που επιθυμείτε να στοχεύσετε.
Οι χρήστες έχουν κουραστεί από τα διαφημιστικά banners και popups. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, το 37% των χρηστών στην Ελλάδα χρησιμοποιεί εφαρμογές AdBlocking.
Με το Influencer Marketing η διαφήμιση σας είναι κομμάτι του περιεχομένου του influencer. Στις περισσότερες περιπτώσεις οι followers του τον ακολουθούν ακριβώς επειδή θέλουν να τους προβάλλει προϊόντα και υπηρεσίες. Δεν θα δουν ή θα αγνοήσουν το διαφημιστικό banner μιας εταιρείας με βιολογικά σαπούνια, αλλά θα ενδιαφερθούν για το ίδιο προϊόν αν το παρουσιάσει ή δοκιμάσει ο αγαπημένος τους influencer.
Σε αντίθεση με την παραδοσιακή διαφήμιση, όπου για να προβάλλει ένας διάσημος το προϊόν σας θα έπρεπε να ξοδέψετε μεγάλα ποσά, στο Influencer Marketing αυτό δεν ισχύει. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε έναν Influencer ο οποίος συσχετίζεται σχεδόν αποκλειστικά με το αντικείμενο του brand σας. Αυτό σας δίνει το πλεονέκτημα να μην ξοδεύετε άδικα χρήματα σε μια δημοφιλής προσωπικότητα η οποία απευθύνεται σε πιο "πλατύ" αγοραστικό κοινό.
Επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας ακούσουμε!
